Paradas não programadas figuram entre os maiores desafios da operação industrial: comprometem a produtividade, geram custos imprevisíveis e dificultam o planejamento da manutenção. A Extensão de Garantia Mitsubishi Electric foi desenvolvida para mudar esse cenário: oferecendo maior controle, previsibilidade e continuidade para sua operação.
O que é o Serviço
A Extensão de Garantia é um serviço da Mitsubishi Electric voltado à proteção de equipamentos CNC instalados em máquinas-ferramenta. garantindo maior confiabilidade operacional e suporte técnico especializado .
A solução foi desenvolvida para proteger componentes Mitsubishi Electric, como CNC, servo acionamentos e spindle, reduzindo impactos financeiros causados por falhas inesperadas.
Principais benefícios
• Proteção para equipamentos Mitsubishi Electric como CNC, servo acionamentos e spindle
• Redução de custos inesperados com manutenção
• Atendimento técnico especializado
• Maior disponibilidade da máquina
• Continuidade da produção com menos riscos operacionais
O serviço foi desenvolvido para atender tanto máquinas com garantia próxima do vencimento quanto equipamentos recém-adquiridos, ampliando a proteção desde o início da operação.
Como funciona
- Após o término da garantia do fabricante da máquina, a Mitsubishi Electric oferece uma garantia adicional para seus equipamentos instalados.
- Em caso de falha ou alarme, o cliente entra em contato com o suporte técnico especializado.
- Após análise técnica, o equipamento pode ser reparado ou substituído conforme diagnóstico.
Modalidades
O programa oferece duas modalidades de contratação, permitindo que sua empresa escolha o nível de cobertura mais adequado ao seu perfil operacional
Peças
Cobertura para componentes Mitsubishi Electric instalados na máquina.
Peças + Serviços
Inclui cobertura de peças, além de despesas de deslocamento e horas técnicas do especialista.
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